Projets collaboratifs inter-filiales : l'innovation collective au cœur du Groupe JVS

Des produits interopérables : pourquoi et pour quels bénéfices ?

Pourquoi l'interopérabilité est essentielle ?

Les collectivités utilisent plusieurs logiciels et outils numériques au quotidien : finances, ressources humaines, communication citoyenne, services à la famille, gestion de l'eau, démarches en ligne...

Les bénéfices pour les collectivités sont immédiats et concrets : suppression des doubles saisies, cohérence des données à travers tous les services, gain de temps significatif pour les agents, et une expérience citoyenne plus fluide. Pour le Groupe, l'interopérabilité renforce également la valeur globale de l'offre : une collectivité qui adopte une solution JVS trouve naturellement de la valeur à en adopter une autre, puisqu'elles sont pensées pour fonctionner ensemble.

Des solutions qui dialoguent entre elles

Plusieurs projets illustrent cette dynamique collaborative :

Un signalement via le logiciel de gestion de la relation citoyen GRC 360 devient directement une intervention dans l'outil des services techniques BetterStreet.

Une communication gérée avec l'outil de communication citoyenne CommuniCity peut être publiée dans l'app mobile n°1 d'infos PanneauPocket.

L'application mobile Mon Espace Citoyen et Famille centralise à la fois les services du portail citoyen ainsi que ceux du portail famille.

Un décès saisi dans le logiciel d'État civil met à jour les concessions dans le logiciel de gestion du cimetière Améthyste.

Et bien d'autres encore...

Comment nos équipe travaillent ensemble sur les projets communs ?

Faire collaborer cinq filiales aux cultures produits distinctes, réparties dans une quinzaine d'agences à travers la France, c'est à la fois un défi organisationnel et une richesse humaine.

Dès le lancement d'un projet, des groupes transverses sont constitués en réunissant des profils complémentaires : techniques, métiers, UX, support... Cette diversité permet de croiser les expertises et de construire des solutions adpatées aux besoins réels du terrain.

Un fonctionnement collaboratif

Chaque projet avance selon un fonctionnement collaboratif : 

• Des outils de gestion de projet communs (gyra, suite Microsoft, notion).
• Des plateformes collaboratives.
• Des rituels de suivi réguliers (points mensuels, point hebdomadaires, daily).
• Des environnements techniques interconnectés.

De Châlons-en-Champagne jusqu'aux agences de Bordeaux, Lyon, ou encore Toulouse, les équipes JVS couvrent l'ensemble du territoire. Mais la vraie force du Groupe, c'est que cette répartition géographique n'est jamais un obstacle : grâce à des outils collaboratifs et une culture du partage profondément ancrée, les 14 agences fonctionnent comme un seul et même collectif, soudé autour d'une mission commune : faciliter le quotidien des collectivités.

L’apprentissage transverse comme accélérateur de carrière

Travailler sur des projets inter-filiales, c’est sortir de son périmètre habituel.

• Un développeur peut découvrir les enjeux métiers de la petite enfance.
• Un chef de projet peut collaborer avec des experts en communication citoyenne.
• Un product owner peut intégrer des contraintes liées à la gestion des espaces publics.

Cette transversalité crée une dynamique particulièrement enrichissante pour les équipes :

Découvrez un projet réalisé en interne : l'application mobile Mon Espace Citoyen et Famille

L’application Mon Espace Citoyen et Famille illustre parfaitement la force des projets inter‑filiales du Groupe JVS. Conçue et développée en interne, elle mobilise les expertises de plusieurs équipes, que ce soit de la filiale de Mairistem ou de Citopia, afin d’offrir un service numérique complet au service des collectivités.

Un objectif clair : simplifier la relation entre collectivités et usagers

Pensée comme un prolongement mobile des outils, l’application Mon Espace Citoyen et Famille permet aux administrés et aux familles de consulter leurs informations personnelles, gérer les inscriptions aux services (cantine, périscolaire, activités…), effectuer des démarches en ligne...
L’ambition du projet était simple : proposer une expérience fluide, moderne et sécurisée, directement accessible depuis un smartphone.

Les 4 étapes de ce projet inter-filiales

Cadrage commun : les équipes produit posent la vision

Les product managers du portail citoyen et famille ont pris le lead sur la phase de cadrage. Ils ont identifié et priorisé les bénéfices attendus des collectivités.

Co-conception : UX et développeurs mobiles en tandem

Les développeurs ont ensuite rejoint le projet pour traduire la vision fonctionnelle en expérience concrète. Chaque maquette est immédiatement confrontée aux contraintes techniques réelles. L'objectif est que chaque interaction sur le portail soit fluide, rapide et accessible depuis n'importe quel appareil.

Développement en sprints croisés

Les équipes ont travaillé en parallèle sur leurs composants respectifs, avec des points d'intégration hebdomadaires. Chaque fin de sprint donnait lieu à une démo commune pour valider l'interopérabilité des modules entre filiales. Les remontées ont été traitées rapidement.

Lancement : les équipes communication et marketing prennent le relais

Une fois le produit prêt, les équipes communication et marketing ont structuré le discours, créé les supports de présentation et orchestré le lancement auprès des collectivités. Leur rôle était clé : valoriser le travail accompli, rendre l'offre lisible et accompagner les clients dans la prise en main du nouveau portail.

« Depuis que nous sommes arrivés au sein du Groupe JVS, nous avons été intégrés dans les mêmes rituels Scrum (sprint, daily), ce qui nous a permis de rester alignés tout au long du projet même dans la conception du produit. Par exemple, lorsque nous avons dû définir la première page de l'application, nos contraintes étaient différentes. D'un côté, il y avait l'authentification obligatoire pour le portail famille, et de l'autre, la création de demande sans compte pour le portail citoyen. Mais en échangeant sur les maquettes, nous avons trouvé une solution cohérente pour les deux. C'est là l'intérêt du travail inter-filiales : croiser les usages de chacun pour améliorer le produit final. Et finalement, la mise en place s'est déroulée de manière très fluide et efficace. »

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