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    la simplicité

    Des solutions numériques inventives en réponse à des besoins concrets

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[JVS-Mairistem] CHARGE DE CLIENTELE - H/F - Dijon - CDI

Résumé : Tu souhaites révolutionner le monde de la collectivité locale ? Rejoins notre équipe de chargés clientèles et sois acteur moteur de la performance de nos clients.
Tes missions

Tu souhaites évoluer vers un métier fortement axé sur la relation client ? Deviens l’interlocuteur/trice privilégié/e de nos clients dans la mise en place de leurs projets informatiques.

En tant que futur-e Chargé-e de Clientèle, ton accompagnement a pour finalité de rendre autonome le client.

Pour cela, tes missions s’orientent autour de deux thématiques principales :
- Tu es garant-e de la bonne utilisation de nos logiciels et de la montée en compétences des utilisateurs (formation).
- Tu leur apportes une assistance de proximité (installation, paramétrage et résolution des incidents logiciels).

Tu n’aimes pas passer ta journée derrière un bureau ? Parfait, tu interviens auprès des clients à distance ou en face à face, quels que soient leurs besoins liés à l’utilisation de nos logiciels informatiques

Véritable ambassadeur de l’entreprise, tu contribues à la fidélisation des clients en garantissant la relation de confiance entre eux et les différents interlocuteurs de la société notamment par ton accompagnement de qualité.

Tu connais le monde des collectivités locales ? Parfait ! Tu ne le connais pas ? Pas de problème, on te formera ! Rejoindre le Groupe JVS, c'est l'assurance d'être impliqué dans des projets innovants, de vivre une aventure professionnelle enrichissante.

Ton profil

Ta personnalité, ton envie d’apprendre et ta pédagogie seront les clefs de ta réussite.
Tu es à l'aise en informatique et tu as un bon relationnel
Tu es rigoureux, autonome et organisé(e), tu gères ton propre planning d’intervention
Ce poste implique de nombreux déplacements.
Zone de déplacement : 68, 88, 90, 52, 89, 10, 21, 71, 69 et 38.
Permis B nécessaire.

Commentaire
Poste en CDI
Merci d'adresser votre dossier de candidature sur le site (CV et lettre de motivation)

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